Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 3. November 2026

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese AGB gelten für alle Verträge über die Plattform Tronio zwischen Christoph Obermeier, Tronio, Liesl-Karlstadt-Straße 14, 85757 Karlsfeld („Tronio“, „wir“) und dem Kunden.
  2. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln. Das gilt auch für Bestellungen „Nur für mich“.
  3. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

§ 2 Leistungen

  1. Tronio erstellt mit Künstlicher Intelligenz Business-Porträts von Personen aus Fotos, die diese Personen selbst aufnehmen oder hochladen. Umfang, Motive und Anzahl der Bilder ergeben sich aus dem gebuchten Paket und dessen Beschreibung bei der Bestellung.
  2. Jedes Bild prüft vor der Freigabe ein Mensch. Wir stellen nur Bilder bereit, die nach unserer Einschätzung der Person ähneln und keine erkennbaren Fehler haben.
  3. KI-erzeugte Bilder sind keine Fotografien. Sie geben die Person nicht in jedem Detail wieder, etwa bei Zähnen, Haaren, Haut oder Körperform. Eine bestimmte Ähnlichkeit, Pose oder Bildwirkung schulden wir nicht.
  4. Der Kunde wählt, wo die Bilder berechnet werden: nur in der EU oder mit einem Bildmodell, das außerhalb der EU verarbeitet. Die Details stehen in der Datenschutzerklärung und im Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
  5. Wir dürfen die eingesetzten Bildmodelle und Dienstleister wechseln, wenn Qualität, Verfügbarkeit oder Kosten es erfordern. Den gewählten Berechnungsweg („Nur in der EU“) halten wir dabei ein. Änderungen bei Unterauftragsverarbeitern teilen wir nach dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit.
  6. Die Lieferzeit beträgt in der Regel einen Werktag, nachdem alle Fotos einer Person vorliegen, mit der Option Express 2 bis 4 Stunden an Werktagen. Diese Zeiten sind Richtwerte, keine verbindlichen Fristen. Wird die Express-Lieferzeit überschritten, erstatten wir den Express-Aufpreis.

§ 3 Vertragsschluss und Konto

  1. Der Kunde legt ein Konto an und bestellt ein Paket für eine Anzahl von Personen. Die Bestellung ist ein Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung bestätigen oder das Guthaben freischalten.
  2. Der Kunde hält seine Zugangslinks geheim und benennt nur befugte Personen als Administratoren. Handlungen über sein Konto muss er sich zurechnen lassen, solange er einen Missbrauch nicht unverzüglich meldet.

§ 4 Preise, Zahlung und Guthaben

  1. Es gelten die bei der Bestellung angezeigten Preise. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
  2. Der Kunde zahlt bei der Bestellung im Voraus über den angebotenen Zahlungsdienst oder, wo wir das anbieten, auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen. Wir stellen in jedem Fall eine Rechnung aus. Guthaben aus einer Bestellung auf Rechnung schalten wir sofort frei; bleibt die Zahlung aus, dürfen wir es sperren.
  3. Bezahlte Plätze werden als Guthaben gutgeschrieben. Ein Platz wird verbraucht, sobald für eine Person Bilder berechnet werden. Nicht verbrauchtes Guthaben verfällt 24 Monate nach dem Kauf und wird nicht ausgezahlt.
  4. Je Person sind 2 Retuschen enthalten. Weitere Retuschen und Zusatzoptionen kosten den angezeigten Preis.
  5. Wird eine Lastschrift zurückgegeben oder eine Kartenzahlung zurückgebucht, dürfen wir die Leistung zurückhalten und das Guthaben sperren. Die Kosten trägt der Kunde, wenn er die Rückbuchung zu vertreten hat.

§ 5 Pflichten des Kunden

  1. Freiwilligkeit. Der Kunde lädt nur Personen ein, die mitmachen wollen. Er macht deutlich, dass die Teilnahme freiwillig ist, und benachteiligt niemanden, der ablehnt oder seine Einwilligung widerruft.
  2. Einwilligung. Jede Person erteilt ihre Einwilligung selbst über Tronio, bevor sie Fotos aufnimmt. Der Kunde nutzt die Bilder nur für die Zwecke, die in dieser Einwilligung genannt sind. Widerruft eine Person, verwendet der Kunde ihre Bilder nicht weiter, soweit das rechtlich geboten ist, und entfernt sie aus seinen Kanälen.
  3. Nur die eigene Person. Jede Person nimmt nur sich selbst auf. Fotos anderer Personen, insbesondere von Personen, die nicht eingewilligt haben, sind nicht erlaubt.
  4. Minderjährige. Teilnehmen dürfen nur Personen ab 18 Jahren. Der Kunde lädt keine Minderjährigen ein.
  5. Eigene Inhalte. Logos, Raumfotos und Kleidungsvorlagen lädt der Kunde nur hoch, wenn er die nötigen Rechte besitzt. Raumfotos zeigen keine erkennbaren Personen.
  6. Keine Täuschung. Der Kunde verwendet die Bilder nicht, um über die Identität, Qualifikation oder Anwesenheit einer Person zu täuschen, nicht in herabwürdigendem Zusammenhang und nicht entgegen geltendem Recht.
  7. Freistellung. Der Kunde stellt Tronio von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Pflichten oder der Pflichten nach § 6 entstehen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung. Das gilt nicht, wenn der Kunde die Verletzung nicht zu vertreten hat.

§ 6 Kennzeichnung als KI-Bild

  1. Wir kennzeichnen jedes Bild maschinenlesbar als KI-erzeugt, in den Metadaten und mit einer digitalen Herkunftssignatur (C2PA). Diese Pflicht nach Art. 50 Abs. 2 der KI-Verordnung (EU) 2024/1689 erfüllen wir als Anbieter.
  2. Veröffentlicht der Kunde die Bilder, ist er Betreiber im Sinne der KI-Verordnung. Ihm obliegt es, die KI-Erzeugung offenzulegen, soweit Art. 50 Abs. 4 KI-Verordnung oder andere Vorschriften das verlangen.
  3. Als Hilfe bieten wir ein sichtbares „AI“-Zeichen im Bild und fertige Hinweistexte an. Ob diese im Einzelfall genügen, beurteilt der Kunde selbst; wir beraten nicht rechtlich.
  4. Der Kunde entfernt die maschinenlesbare Kennzeichnung nicht gezielt und weist Dienstleister, die Bilder für ihn verarbeiten, entsprechend an.

§ 7 Nutzungsrechte

  1. Soweit an den Bildern Rechte entstehen, räumen wir dem Kunden mit vollständiger Zahlung ein ausschließliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht ein, die Bilder für die in der Einwilligung genannten Zwecke zu nutzen, zu bearbeiten und zu veröffentlichen. Ob KI-erzeugte Bilder urheberrechtlich geschützt sind, ist nicht abschließend geklärt; einen Schutz gegenüber Dritten sichern wir nicht zu.
  2. Die Rechte der abgebildeten Person am eigenen Bild bleiben unberührt. Sie begrenzen die Nutzung durch den Kunden.
  3. Wir nutzen Fotos und Bilder nur, um unsere Leistung zu erbringen. Für Werbung, Beispiele oder zum Training von KI-Modellen verwenden wir sie nur mit gesonderter Einwilligung der Person und Zustimmung des Kunden.

§ 8 Korrekturen und Mängel

  1. Gefällt ein Bild nicht oder hat es einen Fehler, kann der Kunde über das Portal eine Korrektur anfragen. Wir berechnen das Motiv neu. Das ist unsere vorrangige Form der Nacherfüllung.
  2. Gelingt auch nach zwei Neuberechnungen kein brauchbares Bild eines Motivs, schreiben wir den Platz dieser Person als Guthaben gut. Weitere Mängelrechte bleiben nach § 9 begrenzt.
  3. Mängel meldet der Kunde innerhalb von 14 Tagen, nachdem die Bilder bereitstehen. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr, außer in den Fällen des § 9 Abs. 1.

§ 9 Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf die der Kunde vertrauen darf. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, und zwar auf die Summe, die der Kunde in den 12 Monaten vor dem Schadensfall gezahlt hat, mindestens aber auf 5.000 €.
  3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Das gilt auch für unsere Erfüllungsgehilfen.
  4. Die Haftung nach der DSGVO und dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung richtet sich nach den dortigen Regeln.

§ 10 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartung kündigen wir nach Möglichkeit vorher an. Ausfälle bei Rechenzentren oder Bildmodellen Dritter verlängern die Lieferzeit entsprechend.

§ 11 Datenschutz

Verarbeiten wir personenbezogene Daten von Mitarbeitenden des Kunden, gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Er wird mit der Bestellung Teil dieses Vertrags.

§ 12 Laufzeit, Kündigung und Löschung

  1. Der Kunde kann sein Konto jederzeit kündigen. Bezahltes Guthaben wird dabei nicht erstattet.
  2. Wir können mit einer Frist von 30 Tagen kündigen; dann erstatten wir nicht verbrauchtes Guthaben. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt, etwa bei Verstoß gegen § 5.
  3. Fertige Bilder stehen 12 Monate nach ihrer Fertigstellung zum Herunterladen bereit; 30 Tage vor dem Löschen erinnern wir per E-Mail. Endet der Vertrag früher, kann der Kunde seine Bilder noch 30 Tage lang herunterladen. Danach löschen wir Konto, Fotos und Bilder, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.

§ 13 Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn ein sachlicher Grund besteht, etwa eine Gesetzesänderung oder eine neue Funktion. Wir teilen Änderungen mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten sie als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung hin. Widerspricht er, kann jede Seite zum Inkrafttreten kündigen.

§ 14 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Karlsfeld (Gerichte für den Landkreis Dachau), soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
  3. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.